silence anc - ecouteurs sans fils — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne les écouteurs sans fil Silence ANC de la marque muvit pro, vendus partout en France. Ce rappel fait suite à un défaut technique entraînant un niveau de pression acoustique excessif, susceptible d'engendrer des dommages pour l'audition des utilisateurs. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement l'utilisation de cet appareil et de procéder à sa destruction.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / Désignationsilence anc - ecouteurs sans fils
Marquemuvit pro
Codes-barres (GTIN)3663111192674 (tous les lots)<br>3663111192667 (à titre préventif)<br>3663111192681 (à titre préventif)
Période de commercialisationÀ partir du 14/10/2024
DistributeursRelay

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le matériel visé présente un défaut de conception acoustique : son volume sonore maximal dépasse le seuil réglementaire de 100 décibels (dBA). Une utilisation prolongée de cet équipement expose les oreilles à une intensité sonore trop élevée, ce qui présente un risque critique de provoquer des troubles ou des lésions de l'audition.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser ces écouteurs.
  2. Procédez à la destruction du produit.
  3. Contactez le service client au 01 79 64 52 30 pour obtenir un échange. Pour cela, il vous sera demandé de fournir une photo du matériel détruit, votre ticket de caisse ainsi que votre adresse postale pour recevoir le nouvel article.

Cette procédure de rappel prend fin le 12 mars 2026.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone géographique de vente : France entière
  • Distributeurs : Relay

En résumé

Marquemuvit pro
Produitécouteurs sans fil silence anc
Lots concernésCodes-barres : 3663111192674, 3663111192667 et 3663111192681
RisqueRisque de lésion auditive
Conduite à tenirDétruire le produit et contacter le service client
CompensationÉchange du produit
Date de publication12/12/2025

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

muvit-pro-ecouteurs-sans-fil-silence-anc: 12/12/2025