Rockrider // Btwin Rappel Des Vélos E-Actv 900 Lf Grey // E-Actv 900 Lf Green // E-Ld 940 Lf // E-Actv 900 Hf // E-Ld 920 Mf
Un rappel de produits concerne plusieurs modèles de vélos à assistance électrique des marques Rockrider et Btwin, vendus à l'échelle nationale. Une anomalie logicielle sur le moteur peut provoquer une rotation inopinée des pédales en sens inverse, présentant un risque potentiel pour la sécurité des utilisateurs. Il est recommandé de ne plus utiliser ces bicyclettes et de se rapprocher du point de vente pour procéder à une intervention technique.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Références et modèles | 8751864 (E-ACTV 900 LF Grey), 8751865 (E-ACTV 900 LF Green), 8862494 (E-LD 940 LF), 8774848 (E-ACTV 900 HF), 8664452 (E-LD 920 MF) |
| Marque | rockrider // btwin |
| Lots / Séries | Tous les lots équipés de la version du moteur 8.2 |
| Distributeurs | Zenride (48 rue René Clair, 75018 Paris) et réseaux associés (Decathlon) |
| Zones de vente | France entière |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel fait suite à la découverte d'un défaut dans la version 8.2 du micrologiciel gérant le moteur des vélos concernés. Ce dysfonctionnement est susceptible d'entraîner un mouvement inversé et imprévisible des pédales en cours d'utilisation, ce qui expose les cyclistes à un risque de chute et de blessures.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser les modèles de vélos mentionnés.
- Contactez directement Decathlon ou le service client au numéro indiqué pour vérifier si votre vélo possède bien la version de moteur impactée.
- Rapportez votre équipement au point de vente ou chez le distributeur pour effectuer la réparation nécessaire (mise à jour ou correction du système).
Pour toute question ou pour organiser la prise en charge de votre vélo, vous pouvez joindre le service dédié au 0765290142. La solution proposée par la marque pour ce rappel est la réparation du matériel.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Ces équipements ont été commercialisés sur l'ensemble du territoire français, notamment par l'intermédiaire de :
- Zenride (48 rue René Clair, 75018 Paris)
- Enseigne Decathlon
En résumé
| Marque | rockrider // btwin |
| Produit | Vélos électriques (E-ACTV 900 et E-LD) |
| Lots concernés | Modèles équipés de la version moteur 8.2 |
| Risque | Risque de blessures |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser, contacter le point de vente et rapporter le vélo |
| Compensation | Réparation |
| Date de publication | 12/12/2025 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
rockrider-btwin-rappel-des-velos-e-actv-900-lf-grey-e-actv-900-lf-green-e-l: 12/12/2025