Tiko D-Box
Un rappel de produit concerne l'ensemble des boîtiers électriques de la marque Tiko, regroupant les modèles D-box, D-box Plus et D-box Simple. Distribués partout en France par Tiko Services, ces équipements font l'objet d'une alerte en raison d'un défaut potentiel pouvant provoquer une surchauffe et un départ de feu. Il est demandé aux utilisateurs de ne pas ignorer cette alerte et de se rapprocher du service dédié.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Références | d-box, d-box plus, d-box simple |
| Marque | tiko |
| Lots concernés | Tous les lots |
| Distributeur(s) | Tiko Services |
| Zone de vente | France entière |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel est opéré suite à un problème de liaison électrique entre le câble d'alimentation et le connecteur du boîtier. Suivant les conditions de pose de l'appareil, ce dysfonctionnement technique engendre une élévation anormale de la température au niveau du connecteur. Cette surchauffe peut conduire à la fonte de l'enveloppe plastique protectrice, voire provoquer un début d'incendie et exposer à des risques de brûlures.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cesser immédiatement l'utilisation ou l'interaction avec le boîtier concerné.
- Contacter le service consommateur de la marque pour obtenir assistance et modalité de prise en charge.
Pour toute question ou démarche liée à ce rappel, vous pouvez joindre le service client ou vous rapprocher de votre distributeur (Tiko Services). Les modalités de compensation proposées relèvent d'une solution spécifique auprès du fabricant.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- Vente assurée sur l'ensemble du territoire français.
- Distribué par : Tiko Services.
En résumé
| Marque | tiko |
| Produit | Boîtiers d-box, d-box plus, d-box simple |
| Lots concernés | Tous les lots |
| Risque | Incendie et brûlures |
| Conduite à tenir | Contacter le service consommateur |
| Compensation | Modalités spécifiques auprès du fabricant |
| Date de publication | 12/12/2025 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
tiko-d-box: 12/12/2025