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Un rappel de produit concerne plusieurs références d'ampoules LED de la marque Osram en raison d'un défaut de fabrication susceptible d'entraîner un danger pour les utilisateurs. Le cache en plastique de ces sources lumineuses peut se détacher trop facilement, exposant des pièces sous tension et entraînant un risque de choc électrique. Il est demandé aux consommateurs de cesser immédiatement l'utilisation de ces ampoules et de les rapporter en point de vente pour procéder à un échange.

Le produit concerné

Information	Détail
Références	• LED STAR GX53 40 120° 4,9W/827 230V<br>• LED STAR GX53 40 120° 4,9W/840 230V
Marque	Osram
Codes-barres (GTIN / EAN)	• 4058075433441 (Type : AC45702)<br>• 4058075433465 (Type : AC45703)
Lots concernés	Lots : FL4J, FL4E, FL4H, FL4O, FL4R
Conditionnement	Emballage carton, à l'unité
Commercialisation	Du 01/05/2024 au 31/01/2025
Distributeurs	Bricomarché, Bricorama, E.Leclerc, BHV, Mr. Bricolage, Inter. Electric Export, Aswo Inter., BS D, Atlam'lum, Golfe Luminaires, Nedgis, St Gobain, Pompac, Desamais, Algorel, Rexel, Sonapro, Socoda, Eltech, Siele, Willy Leissner, CEF, Age Dussauze

Note d'identification : Le numéro d'identification et le lot de fabrication sont inscrits directement sur le produit. Le numéro d'identification figure également sur l'emballage carton.

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le fabricant procède au retrait de ces ampoules suite à un défaut affectant le cache en plastique de protection. Ce dernier peut se désolidariser de l'ampoule même sous l'effet d'une faible torsion. Normalement destiné à isoler l'utilisateur des composants internes conducteurs, ce détachement supprime la barrière de protection et expose à un risque direct de choc électrique en cas de manipulation.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Cesser immédiatement d'utiliser les ampoules concernées.
2. Démonter le produit avec précaution si nécessaire, puis le rapporter en magasin.
3. Bénéficier d'un échange en vous rendant auprès du point de vente muni de votre article.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez joindre le service consommateur par téléphone au 0388497599 ou par courrier électronique à l'adresse webmaster_france@ledvance.com.

Cette procédure de rappel prendra fin le 30 avril 2026.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les articles concernés ont été distribués sur l'ensemble du territoire français à travers un large réseau d'enseignes spécialisées et de grande distribution :

• Bricomarché, Bricorama, Mr. Bricolage
• E.Leclerc, BHV
• Réseau professionnel et distributeurs spécialisés : Inter. Electric Export, Aswo Inter., BS D, Atlam'lum, Golfe Luminaires, Nedgis, St Gobain, Pompac, Desamais, Algorel, Rexel, Sonapro, Socoda, Eltech, Siele, Willy Leissner, CEF, Age Dussauze.

En résumé

Marque	Osram
Produit	Ampoules LED Star GX53
Lots concernés	Lots FL4J, FL4E, FL4H, FL4O et FL4R (références AC45702 et AC45703)
Risque	Choc électrique
Conduite à tenir	Ne plus utiliser et rapporter en magasin
Compensation	Échange du produit
Date limite	30 avril 2026
Publication	8 janvier 2026

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.