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Un rappel de sécurité concerne certains véhicules de la marque Citroën, modèle C5 Aircross, produits entre janvier 2020 et avril 2021. En raison d'un dysfonctionnement logiciel au niveau de la gestion de la batterie, ces automobiles présentent un risque potentiel de surchauffe pouvant mener à un départ de feu. Les propriétaires des véhicules concernés sont invités à se rapprocher de leur concessionnaire pour effectuer les vérifications nécessaires.

Le produit concerné

Information	Détail
Désignation	C5 Aircross voiture particulière
Marque	Citroën
Références / Modèles	e2*2007/46*0642*07, *09, *12 (a)
Période de fabrication	Du 20.01.2020 au 14.04.2021

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur une défaillance du logiciel de l'unité de contrôle qui gère la batterie du véhicule. Ce système s'avère incapable de repérer certains dysfonctionnements internes de la batterie haute tension. Face à cette incapacité de détection, une surchauffe anormale peut survenir, augmentant significativement le danger d'un incendie à bord du véhicule.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule correspondant aux caractéristiques de ce rappel, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec un point de service ou un concessionnaire de la marque pour obtenir des instructions précises et planifier une intervention de mise en conformité.

En résumé

Marque	Citroën
Produit	C5 Aircross voiture particulière
Références / Période	Véhicules fabriqués entre le 20.01.2020 et le 14.04.2021 (références e2*2007/46*0642*07, *09, *12 (a))
Risque	Risque d'incendie (surchauffe de la batterie)
Conduite à tenir	Contacter un point de vente ou un concessionnaire de la marque
Date de publication	15/01/2026

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.