Un rappel de sécurité concerne des véhicules de tourisme Mercedes-Benz appartenant aux gammes GLE-Class et GLS-Class. En raison d'un dysfonctionnement potentiel du système de climatisation, ces voitures présentent des risques de courts-circuits, d'incendie et de diverses pannes électroniques susceptibles d'entraîner des blessures. Les propriétaires des modèles concernés sont invités à prendre contact au plus vite avec leur concessionnaire ou le service client de la marque pour procéder aux vérifications et interventions nécessaires.

Le produit concerné

InformationDétail
Marquemercedes-benz
Modèles ou référencesgle-class, gls-class voiture de tourisme
Identification des produitsPériode de fabrication : du 29.08.2018 au 02.02.2021
Informations complémentairesh1gle, e12007/461885*00-*12

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur une défaillance possible du système de climatisation des véhicules. Ce défaut technique peut provoquer des courts-circuits ainsi qu'un risque d'incendie. De plus, cette anomalie est susceptible d'entraîner plusieurs conséquences électroniques et mécaniques : la défaillance du système d'appel d'urgence automatique (eCall), des difficultés ou une impossibilité de déverrouiller et/ou de démarrer le véhicule, ainsi que l'activation inopinée du mode de fonctionnement du moteur d'urgence pendant la conduite. L'ensemble de ces défaillances fait peser des risques directs de blessures pour les occupants et les usagers de la route.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule correspondant à ces modèles et périodes de fabrication, il est fortement recommandé de ne pas tarder à agir :

  1. Rapprochez-vous de votre point de vente habituel ou d'un garage du réseau Mercedes-Benz pour obtenir des instructions sur la prise en charge de votre véhicule.

En résumé

Marquemercedes-benz
ProduitVoitures GLE-Class et GLS-Class
Lot(s) concerné(s)Période de fabrication du 29.08.2018 au 02.02.2021
RisqueRisque d'incendie et blessures
Conduite à tenirContacter le point de vente ou le réseau de la marque
Date de publication11/06/2026

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Affichette officielle du rappel : Mercedes Benz Gle-Class, Gls-Class Voiture De Tourisme
Affichette officielle du rappel — source : RappelConso. Télécharger le PDF

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).