Silvercrest Nettoyeur De Sols
Un nettoyeur de sols de la marque Silvercrest fait l'objet d'un rappel à l'échelle nationale suite à la mise en évidence d'un défaut de fabrication. Cet appareil électroménager, commercialisé dans les magasins et sur le site internet de l'enseigne Lidl, présente un danger potentiel pouvant mener à un départ de feu ou à des brûlures pour les utilisateurs. Il est demandé aux clients en possession de cet article de cesser immédiatement de l'utiliser et de le rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation | Nettoyeur de sols |
| Marque | Silvercrest |
| Références / Modèles | IAN 489178_2407 |
| Distributeurs | Lidl (magasins et vente en ligne) |
| Zone de vente | France entière |
| Période de commercialisation | Du 19/05/2025 au 10/07/2025 |
Seuls les articles portant la référence IAN 489178_2407 sur leur fiche signalétique sont concernés par cette mesure. Les clients ayant acheté cet équipement en ligne dès 2025 ont par ailleurs fait l'objet d'une communication directe de la part du service clients de l'enseigne en juin de la même année.
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
La procédure de rappel est enclenchée en raison d'un défaut de fabrication constaté sur l'appareil. Cette anomalie technique est susceptible de provoquer des dysfonctionnements majeurs entraînant un risque avéré d'incendie, ainsi que des blessures corporelles de type brûlures pour les personnes se trouvant à proximité.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser le nettoyeur de sols Silvercrest concerné et débranchez-le si ce n'est pas déjà fait.
- Rapportez le produit dans le magasin Lidl le plus proche de chez vous.
- Contactez le service consommateurs par téléphone au 0080054355435 pour obtenir des précisions sur la marche à suivre.
Les consommateurs restituant l'appareil obtiendront un remboursement intégral de leur achat.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Le produit concerné a été distribué sur l'ensemble du territoire français par l'enseigne suivante :
- Lidl (comprenant les points de vente physiques et la plateforme de vente en ligne)
En résumé
| Marque | Silvercrest |
| Produit | Nettoyeur de sols |
| Lot(s) concerné(s) | IAN 489178_2407 |
| Risque | Incendie et brûlures |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser, rapporter au point de vente et contacter le service client |
| Compensation | Remboursement |
| Date de publication | 10/07/2026 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
silvercrest-nettoyeur-sols: 10/07/2026