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Un rappel de produits concerne plusieurs modèles de distributeurs de vin au verre destinés aux professionnels de la marque La Sommelière. En raison d'un danger lié à la surchauffe de la carte électronique après plusieurs années d'utilisation et un défaut d'entretien, ces appareils présentent un risque d'incendie. Il est demandé aux propriétaires de ces équipements de cesser immédiatement de les utiliser et de contacter le service concerné pour organiser leur retour.

Le produit concerné

Information	Détail
Désignation / Références	Distributeurs de vin au verre pour professionnels (modèles : DVV4, DVV6, DVV6SS, DVV8)
Marque	La Sommelière
Conditionnement	Carton individuel
Période de commercialisation	Du 01/01/2018 au 31/12/2023
Zone géographique de vente	France entière
Distributeurs	Voir la liste des distributeurs partenaires

Les numéros de série et codes GTIN concernés par ce rappel sont les suivants :

• GTIN 3541361501081 (numéros de série : de 180100001 à 180100045, de 180400001 à 180400040, de 180700001 à 180700030, de 190200001 à 190200030, de 190700001 à 190200036, de 200200001 à 200200030, de 200900001 à 200900025)
• GTIN 3541361302206 (numéros de série : de 180500001 à 180500025, de 180700001 à 180700030, de 190200001 à 190200070, de 190700001 à 190700024, de 200200001 à 200200044, de 200900001 à 200900010, de 220100001 à 220100054)
• GTIN 3541361501098 (numéros de série : de 180700001 à 180700016, de 200200001 à 200200010)
• GTIN 3541361302213 (numéros de série : de 180100001 à 180100030, de 180400001 à 180400020, de 180700001 à 180700026, de 190700001 à 190700040, de 200200001 à 200200020, de 220100001 à 220100030)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur un risque technique majeur identifié sur les composants internes de l'appareil. En l'absence d'un entretien régulier et après plusieurs années d'usage, la carte électronique peut subir des échauffements anormaux. Ce phénomène peut entraîner un dégagement de fumée, une combustion des circuits et, par conséquent, déclencher un départ de feu.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Cessez l'utilisation de l'appareil sans délai et débranchez-le électriquement.
2. Contactez le service consommateur par téléphone au 0243216980 ou par courrier électronique à l'adresse operateur@groupefrio.com afin de constituer un dossier de retour. Pour cela, munissez-vous de votre facture d'achat ainsi que de photos du produit et de sa plaque signalétique.
3. Rapportez l'appareil au point de vente ou suivez les instructions de retour fournies par le fabricant.
4. Modalités de compensation : Un remboursement du produit est prévu sur la base de son retour au fabricant accompagné de la facture d'achat originelle. Une décote de vétusté de 15 % par année d'utilisation sera appliquée sur le montant remboursé.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

• Vente sur l'ensemble du territoire français.
• Distributeurs professionnels spécialisés (liste détaillée disponible via le document officiel des distributeurs).

En résumé

Marque	La Sommelière
Produit	Distributeurs de vin au verre (DVV4, DVV6, DVV6SS, DVV8)
Lot(s) concerné(s)	Références et numéros de série spécifiques listés dans la fiche
Risque	Risque d'incendie (échauffement et combustion de la carte électronique)
Conduite à tenir	Arrêter d'utiliser l'appareil, contacter le service consommateur et le retourner
Compensation	Remboursement basé sur la facture d'achat avec application d'une vétusté de 15% par an
Date de publication	01/09/2026

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.